Gentile cliente, di seguito alcune informazioni utili sui tempi di consegna del suo ordine.
Ordini effettuati entro le ore 13.00
Il suo ordine sarà evaso entro 24h dalla ricezione.
Ordini effettuati dopo le ore 13.00
Il suo ordine sarà evaso entro 36/48h dalla ricezione.
Ordine effettuato con successo ma non ancora preso in carico.
Ordine preso in carico dall’operatore.
Ordine notificato al cliente e pronto per il ritiro
(questo stato esiste solo per gli ordini con ritiro in negozio).
Ordine chiuso con successo.
Il termine di scadenza per la restituzione di articoli acquistati su www.natuzzidistribuzione.it è di 7 giorni. I 7 giorni vengono così calcolati:
1) a partire dalla data di notifica della giacenza della merce in negozio (in caso di opzione ritiro in negozio)
2) a partire dalla data di avvenuta consegna della merce
In caso di opzione spedizione express.
Per ogni richiesta di cambio o reso, invia una mail all’indirizzo shop@natuzzidistribuzione.it specificando il numero dell’ordine e il/gli articoli da rendere o cambiare. Verrai contattato entro 48 ore per gestire la tua richiesta.
Puoi spedire a tue spese gli articoli all’indirizzo Zona Industriale M/14 70029 Santeramo in Colle (BA) – ITALIA. Una volta ricevuti i capi ti spediremo il/i capo/I in sostituzione (se richiestoci tramite mail all’indirizzo shop@natuzzidistribuzione.it) o procederemo con il rimborso che ti verrà effettuato via telematica entro massimo 10 giorni.
Le forme di pagamento accettate dal sito natuzzidistribuzione.com sono PayPal e Bonifico Bancario. La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite lo standard di sicurezza più elevato: i dati della tua carta di credito saranno totalmente illeggibili a terzi.
natuzzidistribuzione.com utilizza un server criptato (SSL), il quale assicura l’affidabilità della nostra piattaforma on-line.
Il nostro software codifica tutti i dati personali necessari per eseguire il tuo ordine (nome, indirizzo, dati della modalità di pagamento prescelta) nel momento stesso in cui vengono inviati. Durante il trasferimento dei dati via internet, è impossibile recuperarli. L’unica informazione in transito sul nostro sito al momento dell’ordine è una stringa numerica che scherma i dati della tua carta di credito: non esiste algoritmo che possa risalire al tuo vero numero di carta di credito.
La normativa corrente obbliga le banche situate in Italia ad assicurarti contro il rischio di un uso fraudolento della tua carta di credito.
Ti ricordiamo che dovrai comunicare qualsiasi attività fraudolenta alla tua banca o all’istituto finanziario che ha emesso la tua carta di credito.
Puoi trovare ulteriori informazioni contattando il Servizio Clienti.
